XàTHĂNG PHÚ TRIỂN KHAI MÔ HÌNH “MỘT CỬA TIỆN ÍCH”, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Mô hình được triển khai với mục tiêu tạo môi trường giao dịch thân thiện, gần gũi giữa cán bộ, công chức với người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ, rút ngắn thời gian xử lý và tăng tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trước hạn.

Theo kế hoạch, mô hình “Một cửa tiện ích” sẽ được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Phú từ thời điểm ban hành đến hết ngày 31/12/2026. Vào thứ Ba hằng tuần, các tổ chức, cá nhân đến thực hiện một số thủ tục hành chính, nếu hồ sơ bảo đảm đầy đủ theo quy định sẽ được tiếp nhận và giải quyết ngay, góp phần giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Giai đoạn đầu, mô hình được áp dụng đối với một số thủ tục thiết thực, gần gũi với nhu cầu của người dân như: chứng thực bản sao từ bản chính các giấy tờ, văn bản hợp lệ và thực hiện trích lục hộ tịch. Đây đều là những thủ tục phát sinh thường xuyên, có số lượng hồ sơ lớn tại địa phương.

Không chỉ hướng đến nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, mô hình còn góp phần thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích người dân thực hiện nộp hồ sơ, nhận kết quả, số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến. Qua đó từng bước tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả cải cách hành chính tại địa phương.

Việc đưa mô hình “Một cửa tiện ích” vào thực hiện được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ theo hướng hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức và công dân khi thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã Thăng Phú.